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제1조(서비스 제공의 목적)

주식회사 이랜드크루즈(이하 ‘당사’라 합니다)는 회원의 정보를 안전하게 보관, 처리하고 ‘정보통신망 이용촉진및정보보호등에관한법률’,’개인정보보호법’ 등 관련법령이 정하는 회원의 권리를 보장하기 위하여 홈페이지를 운영하며, 당사는 회원이 본 홈페이지에서 제공하는 서비스를 이용하는데 필요한 사항을 정할 수 있습니다.

제2조(서비스 제공 및 변경)

1. 당사가 본 홈페이지를 통하여 제공할 수 있는 서비스는 다음과 같습니다.

  • 회원이 당사에 제공한 회원정보의 열람,정정,삭제 청구
  • 회원에 대한 마일리지 서비스 관련 제반 정보의 제공
  • 회원 정보에 관한 상담 및 안내
  • 브랜드 관련 컨텐츠와 서비스 제공
  • 기타 본 홈페이지가 정하는 업무

2. 본 홈페이지는 재화 또는 서비스의 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품 또는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 서비스를 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일 전부터 공지합니다.

제3조(서비스 중단)

1. 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 점검, 보수, 교체, 고장, 통신두절 또는 전기공급의 중단 등의 경우, 불가항력 사유가 발생하는 경우 본 홈페이지 등의 서비스 제공과 관련하여 필요한 경우 해당 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 당사는 본 조 제1항의 사유로 본 홈페이지의 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지하여 드립니다.

  • 이메일 등 전자우편 통보
  • 서면 또는 문자 통보
  • 본 홈페이지 내 게시
  • 당사, 제휴사 또는 제휴 가맹점 내 게시
  • 일간지 공고 등의 방법
제4조(회원 ID 및 비밀번호)

1. 본 홈페이지의 서비스를 이용하고자 하는 회원은 당사가 정하는 바에 따라 회원ID, 비밀번호 및 회원 정보를 홈페이지에 별도로 등록하여야 합니다.

2. 회원은 본인의 회원 ID와 비밀번호를 제3자에게 알려주거나 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원이 본인의 회원ID와 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 당사에 즉시 통보하고 당사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

제5조(회원의 의무)

회원은 본 홈페이지의 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.

  • 본 홈페이지의 서비스 이용 관련 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 본 홈페이지에 게시된 각종 정보의 무단 변경, 삭제 등 훼손
  • 당사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 및 광고 등 )등의 송신 또는 게시
  • 당사, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
제6조(웹사이트 연결과 당사의 책임)

본 홈페이지 등과 다른 웹사이트가 각종 링크(예: 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동영상 등이 포함됨) 등의 방식으로 연결된 경우, 당사는 회원과 다른 웹사이트가 독자적으로 행하는 일체의 거래에 대해서 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

제7조(저작권의 귀속 및 이용제한)

1. 당사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 당사에 귀속합니다.

2. 회원은 본 홈페이지 등을 이용함으로써 얻은 정보를 당사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 발송 또는 기타의 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제8조(홈페이지 서비스 이용 관련 분쟁해결)

1. 당사는 본 홈페이지의 서비스 이용과 관련하여 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상 처리 기구를 설치, 운영합니다.

2. 당사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 일정을 즉시 통보해 드립니다.

제9조(회원의 탈퇴 및 회원자격 상실)

1. 회원은 언제든지 서면, 본 홈페이지 등 당사가 정하는 방법으로 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

2. 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우, 당사는 당해 회원에 대한 통보로서 회원의 자격을 상실 시킬 수 있습니다. 단, 가호의 경우에는 별도의 통보 없이 당연히 자격이 상실됩니다.

  • 회원이 사망한 경우
  • 회원가입 신청 시 허위 내용을 등록,기재 혹은 고지한 경우
  • 당사 브랜드의 마일리지 부정적립, 부정사용 등 카드를 부정한 방법 또는 목적으로 이용한 경우
    • - “부정적립”이란 당사, 제휴사 또는 제휴가맹점에서 회원이 실제로 상품을 구매하거나 서비스를 이용하지 않았음에도 당해 회원에게 당사 브랜드의 마일리지가 적립된 경우(당사,제휴사 또는 제휴 가맹점에서 상품을 판매하거나 서비스를 제공한 당사자의 동의가 있는 경우는 제외) 또는 실제 수입액 혹은 이용액 이상으로 당사 브랜드 마일리지가 적립된 경우를 말합니다. 단, 회원이 제휴사, 제휴가맹점이거나 그 사용인인 경우 그 제휴사 또는 제휴가맹점에서 실제로 상품을 구매하거나 서비스를 이용하여야 하며, 그 이외의 경우에는 부정적립으로 봅니다.
    • - 부정적립 된 당사 브랜드 마일리지는 자격상실 통보와 동시에 소멸하고 이에 대하여 회원은 어떠한 권리를 주장할 수 없습니다. 또한 부당이익을 취한 부분 즉, 부정적립 된 당사 브랜드 마일리지로 상품을 구매하거나 서비스를 이용한 경우 회원 본인 또는 부정적립에 관여한 자는 관련 법령에 따라 민,형사상의 책임을 부담할 수 있습니다.
    • - “부정사용”이란 회원이 부정하게 당사 브랜드 마일리지를 사용하거나 마일리지 이용 약관에 위반하여 사용하는 경우 또는 당사 및 타 회원의 동의없이 타 회원의 당사 브랜드 마일리지를 임의로 사용한 경우를 말합니다.
    • - 회원은 부정사용의 사유가 자신의 고의 또는 과실에 기한 것이 아님을 소명할 수 있습니다. 이 경우 당사는 회원의 소명 내용을 심사하여 회원의 주장이 타당하다고 판단하는 경우 회원으로 하여금 정상적으로 당사 브랜드 마일리지를 이용할 수 있도록 합니다.
  • 다른 회원의 홈페이지 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자 거래질서를 어지럽히는 경우
  • 홈페이지를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서 양속에 반하는 행위를 하는 경우
  • 본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우

3. 본 조 제1항에 의한 회원 탈퇴 또는 제2항에 의한 회원 자격상실이 확정되는 시점은 아래와 같습니다.

  • 회원 탈퇴 요청일 또는 자격상실 통보일
  • 사망으로 인한 자격상실의 경우에는 회원 사망일

4. 본 조 제1항에 의한 회원 탈퇴 또는 제2항에 의한 회원 자격상실의 경우 해당 확정일 현재 보유한 마일리지는 자동으로 소멸됩니다.

제10조(개인정보보호)

1. 본 홈페이지는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.본 홈페이지가 수집,이용하는 정보의 내용, 목적, 이용기간 등은 본 홈페이지 개인정보취급,처리 방침에 따릅니다.

2. 본 홈페이지가 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다.

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  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
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  • 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
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4. 본 홈페이지가 본 조 2,3항에 의해 회원의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원, 정보의 수집 및 이용 목적, 제3자 정보제공 관련사항 등 정보통신망이용촉진등에관한법률 및 개인정보보호법이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지 하여야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.

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제11조(홈페이지의 의무)

1. 본 홈페이지는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으려 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 또는 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

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3. 본 홈페이지는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제12조(손해배상의 범위 및 청구)

1. 당사는 본 홈페이지 서비스 제공에 있어 천재지변 등 불가항력적이거나 당사의 귀책사유 없이 발생한 회원의 손해에 대해서는 손해배상 책임을 부담하지 않습니다.

2. 손해배상의 청구는 당사에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 서면으로 하여야 합니다.

제13조(면책조항)

1. 당사는 회원이 당사 브랜드의 마일리지 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못했거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 당사에 귀책사유가 없는 한 책임을 지지 않습니다.

2. 당사는 회원의 귀책사유로 인하여 발생한 서비스 이용의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

3. 당사는 회원이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

4. 당사는 회원 상호간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 담보로하여 물품거래 등을 한 경우에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제14조(분쟁조정)

본 약관에서 정하지 않은 분쟁의 조정은 관계법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제15조(약관 위반시 책임)

본 약관을 위반함으로써 발생하는 모든 책임은 위반한 자가 부담하며, 이로 인하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 배상하여야 합니다.

제16조(관할 법원)

본 약관 및 당사와 회원간에 발생하는 제반 분쟁 등 사항에 대하여는 대한민국 법률을 적용하며, 본 약관에 관련된 모든 분쟁의 발생시에는 당사 주사무소 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2012년 11월 30일부터 유효합니다.

개인정보의 수집 및 이용

개인정보의 수집 및 이용

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 서비스 제공에 관한 계약이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 – 컨텐츠제공, 물품(상품 또는 경품)배송 또는 청구서 등 발송, 금융거래 본인인증, 구매 및 대금결제, 마일리지 적립, 요금 추심, 새로운 서비스 안내, 신상품이나 이벤트 정보안내 등
  2. 회원관리 – 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등
  3. 서비스 제공에 있어서 고객에게 맞춤화된 서비스 제공 – 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등 업무와 관련된 각종 통계자료의 작성 및 서비스 개발, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 사은행사, 판촉행사, 광고물 발송 등
  4. 기타 – 회사가 제공하는 서비스 및 이벤트 등 정보제공, 회사가 진행하는 행사 및 제휴행사의 안내, 서비스 홍보, 텔레마케팅, DM, EM 등의 정보제공 및 활용, 상담요청에 대한 회신 등
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

  • 회원 가입 및 관리 : 수집 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지
           다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
    • - 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료시 까지
    • - 재화 또는 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산시까지
  • 재화 또는 서비스 제공 : 재화, 서비스 공급 완료 및 요금 결제, 정산 완료 시까지
           다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    • - 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시, 광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
      • 1) 표시, 광고에 관한 기록 : 6월
      • 2) 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급 기록 : 5년
      • 3) 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
    • - 「통신비밀보호법」제41조에 따는 통신사실확인자료 보관
      • 1) 가입자 전기통신 일시, 개시ㆍ종료 시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국위치추적자료 : 1년
      • 2) 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적 자료 : 3월
    • - 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」시행령 제2조에 따른 본인 확인정보 보관 : 게시판에 정보게시가 종료된 후 6월

개인정보의 취급 위탁

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